【全国文明单位经验分享】

 

解锁重庆秀山县支行“文明密码”：

“家园文化”催生文明花开

 

“评上了，评上了，奖牌和证书已经展出了，大家快来看，我们评上全国文明单位啦！”2017年12月，秀山县支行29名职工奔走相告，互相传递这份喜讯——如今每每回想起知道支行获得“全国文明单位”称号的那一刻，时任秀山县支行党组书记、行长车国际不无感慨。回首来路，支行三届班子，一届接着一届干，紧盯培育独树一帜的“家”文化目标，着力把支行打造成为干事创业的乐园、团结和谐的家园，让职工在家园文化熏陶中获得认同感、归属感和幸福感，牢记“家规”、秉承“家风”、共创“家业”。

 

以学兴家

作为基层分支机构，县支行干部职工整体业务素养与央行履职要求往往有所差距，秀山县支行班子为此下大力气“填缝”，带领队伍以学兴行。

支行创设“先锋学堂”，充分利用干部职工碎片化学习时间，搭建“指尖教学”和“移动学习”平台，带着大家学；各股室轮流编发《学习快递》，围绕中央和上级行重大决策部署以及经济金融热点，推送政策信息、业务常识，领着大家学；交流学习心得和工作体会，沟通对当前金融形势和热点金融问题的看法，启发大家学。在支行的带头推动下，大家以学为先抓党建，以学为要强管理，以学广才促履职，支行学习的风气日益浓厚。

在支行大环境的熏陶下，干部职工中冒出不少“学习达人”。2018年入行的白敏就是其中一位。她自入行以来便承担了撰写全县季度金融运行分析报告的重任。为使报告真正发挥资政参考作用，她着重加强经济金融基础知识，时刻关注国际国内形势，摘录相关信息和资料达厚厚的5大本。“哈哈，其实做任何工作最重要的是我们平时多学习多积累”，“对的，就像我总是写分析报告，不学习的话写出来的东西完全不能看。”这是白敏在支行调研信息小组会上的切身感言，也成了青年职工的“金玉良言”。通过学习，她的综合分析能力迅速提升。两年多来，她主笔的《秀山金融专报》28期，获得县委县政府领导多次批示，在全县金融工作会上公开称赞人民银行“总是能在重要时段、关键时刻为地方政府提供决策参考”。

 

以责守家

不要问我加了多少班，那是我的自愿；不要问我走了多少路，那是职责所在。我是党员，我是职工，我更是秀山县支行的一份子，守好这个家是我们共同的责任和愿景。

“小刘，支行又停电了，你快回来看哈！”，“小刘，你快来帮我看哈我的电脑怎么了”，“小刘，你又在加班啊？”……刘佳华，一个人从事着科技、劳资、后勤、工会委员、团支部书记五个岗位工作。他认真负责、任劳任怨，自学视频剪辑技术，利用下班时间带领青年职工自导自演《寻找丢失的信用》《利剑出鞘 洗钱无路》等微电影，宣传诚信文化，普及金融知识，彰显央行风采。他用实际行动做表率，辛勤工作写韶华。

“想群众之所想，急群众之所急。”90后党员石旭炜，工作7年，跑遍秀山县每一个村镇。为解决农村支付服务“最后一公里”问题，她依托村级电商服务站，打造了“农村电商+助农取款服务点”模式，让村民在家门口就能办理金融业务。为打破城乡数字鸿沟，她整合金融机构、第三方支付、金融政策和金融知识普及等二维码，将金融机构、金融知识和金融服务送到家中、装进手机、摆上柜台，深入村镇督导，村民足不出户就可以享受便捷的金融服务。2020年的春节，面对突如其来的疫情冲击，她放弃了春节休假，从大年初一伊始，始终坚守岗位，在最困难的时刻开通了“绿色通道”，保证了抗疫资金第一时间拨付到位。

“我是中共党员，也是驻村第一书记，守好扶贫一线、冲在防疫前线是我应尽的责任”。作为秀山县支行派驻江西屯村的第一书记，曾获得总行公德奖的雷刚始终吃在村，住在村、干在村，听民意、解民忧、纾民困。面对村民出行难，他争取政策支持，硬化通村通组公路，使村容村貌焕然一新；面对贫困户住房难，他积极落实易地扶贫搬迁政策，鼓励符合条件的贫困户实施易地搬迁37户151人，危旧房改造101户，保障了群众住房安全。一些贫困户产业发展苦于没有启动资金，他挨家挨户宣传，鼓励他们申请小额扶贫贷款。贫困户有了启动资金，发展路子多了，养蜂的、养牛的、养猪的、养鸡的，家里的日子过得红红火火。他引进企业，发展油茶产业3800余亩，让群众得到持续稳定的收益，建成扶贫车间，吸纳13名贫困人员在基地稳定就业。

“因为这个疫情，我们一天生意好难做，还好有人民银行的志愿者来为我们讲解政策，让我们有了渡过难关的信心和底气！”在金融知识培训会上，秀山县钟灵茶业负责人陈焕华深有感触地说。疫情冲击导致县域经济发展受限，“如何发挥好基层央行作用”成为了秀山县支行副行长张川的心病。为此，他多次到县工业园区、物流园区、农业园区实地走访调研，自发接下为县政府部门干部、乡镇干部、企业负责人宣讲金融政策的任务。他主动联系县农商行，开展生猪活体抵押贷款窗口指导；积极推动举办“稳企业保就业融资会”，签订了8.6亿元贷款融资协议；连续一个月跑前跑后联系各方，推动秀山县民营小微企业首贷续贷金融服务中心落地政府审批大厅，为民营小微企业提供了咨询金融政策、了解金融资讯的平台。

 

以爱暖家

一个微笑，可温暖寒冬；一次善行，可改变世界。家是中华文化的核心和要义，家中弥漫着春天的花香，家是爱、感动和温暖的驿站。

“看到小孩子开心的笑脸，我就觉得很满足了。”2018年，保卫股职工严谱带着家人在秀山县膏田镇茅坡村轿子顶游玩时，看见一名浑身脏兮兮的小孩子。当他把小朋友送回家后，了解到小孩今年6岁，父亲常年在外务工，母亲因受不了家中贫困远走他乡，家里只有一位年老多病的奶奶相依为命。此后，他不时购买米油、衣物前去看望祖孙俩。他说：“我只是做了我觉得该做的事情，又不是啥子大不了的事情，旁人看到那个小孩也会这样做的。看到小孩子开心的笑脸，我就觉得很满足了。”

“妹妹，快来试哈我给你买的新鞋子合适不？”支行货币信贷与调查统计股股长龙小琳，主动落实对廖文成、李功保两户贫困户的“一对二”结对帮扶，到家里拉家常、讲政策、送温暖。多次奔走镇政府、派出所和廖文成家，帮助解决其患癫痫病的孙女无户口的难题，多方协调热心企业捐赠6000元帮扶资金，排除了他家门口下水道暴雨排水隐患；竭力落实易地扶贫搬迁政策，帮助李功保一家住进了宽敞明亮的砖瓦房。一次走访中，她注意到廖文成家的小孙女鞋子短了一大截，次日她就买了一双新鞋送去。看着小孩子穿着新鞋蹦蹦跳跳的样子，她的心情也明朗了起来。正如她自己所说：“既然是他们的帮扶责任人，能做的都要尽力为他们做到。”

“我的身体健康硬朗，还可以发挥余热奉献社会。”古稀之年的老行长胡永寿退而不休，利用自己的闲暇时间从打字开始、从背诵字根着手，自学电脑操作，一字一句敲下了35万字的回忆录，记录自己在新中国、在央行的成长和工作历程。在自传《往事》成书后，他第一时间赠予支行，分享自己的曾经和当下，感动与感悟，留下一份弥足珍贵的精神食粮。人退心不退，胡老多次代表退休职工参加上级行各项竞赛和其他活动，为支行夺得一个又一个荣誉，以实际行动诠释对支行这个大“家”的真情。

对秀山县支行而言，“家园文化”已融入文明创建血脉中。获得全国文明单位称号以来，支行始终保持上级行考核优秀，荣获总行模范职工之家、重庆营管部先进基层党组织，涌现出总行办公室工作先进工作者、总行公德奖、重庆营管部社会主义核心价值观模范等先进典型，文明之花正在这片基层央行的沃土上绚烂绽放！

 

 

（人民银行党委宣传部）