为深入践行党的群众路线，使金融消费者更好地学习金融、了解金融、享受金融业改革发展的成果，中国人民银行从2013年开始，每年9月统一开展全国性的“金融知识普及月”活动。金融消费权益保护局党支部将开展“金融知识普及月”活动作为贯彻落实党的群众路线、服务“民生金融”的重要举措，紧紧围绕活动主题，科学制定活动方案，有针对性地开展金融知识普及活动，不断提高金融消费者金融素养，扩大金融服务受众面，强化风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者树立了“买者有责、卖者余责”理念。

一、开展金融知识“进农村、进社区、进高校”，重点保护相对弱势群体的金融消费权益

金融消费权益保护局在认真调查研究的基础上，组织编写了《金融知识普及读本》，发放了《消费者金融素养调查问卷》，提高了金融知识普及活动的针对性；召开了媒体通气会，扩大了活动影响力，形式新颖、节俭高效地取代了传统的启动仪式，用实际行动贯彻执行中央八项规定。同时组织各分支机构围绕活动主题、结合自身特点，开展形式多样的金融普及活动。如，结合人民银行团委“青年志愿者”活动和货币金银局反假货币宣传活动，金融消费权益保护局在北京、上海、陕西分别有针对性地开展了“金融知识进高校”、“金融知识进社区”和“金融知识进农村”活动；通过设立“金融知识普及示范点”，引导金融消费者掌握实用的金融知识，识别相关金融产品或服务的风险点，理解金融机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任及应对措施，取得了良好成效。与此同时，组织各分支机构结合实际，开展了特色鲜明的普及活动，如拉萨中支开展的“金融知识进农牧区”活动，南宁中支举办了“金融知识进瑶乡”活动，青岛市中心支行组织的“金融知识进军营”系列活动等等。

二、多方联动，探索搭建多层次合作机制，服务民生金融

组织各分支行以此次活动月为契机，探索搭建多层次合作平台，不断完善中央银行与社会公众的沟通机制，着力提升中央银行透明度。一是与地方政府深入合作，获得地方政府的大力支持，开展形式多样、针对性和实用性强的金融知识普及活动，推动当地金融知识水平的提高，促进当地经济快速发展。二是充分调动金融机构的积极性，突出金融机构在金融知识普及活动中的主体地位。引导金融机构把金融知识普及工作视为丰富银行服务内涵、提升服务水平、践行社会责任的重要抓手，将该项工作融入到日常业务中，转化为自觉自愿的行动。三是依托媒体渠道，进一步扩大活动影响力。部分分支机构借助“金融知识普及月”的契机，与新闻媒体建立长期合作机制，提升社会影响力，推动建设良好的金融消费权益保护工作舆论环境。

三、践行党的群众路线，提高对金融消费者保护工作的认识

习近平总书记明确要求，各部门要把开展群众路线活动同做好当前改革发展稳定各项工作紧密结合起来，同完成本部门各项任务紧密结合起来。普及月期间，金融消费权益保护局及各地分支机构在统一的活动主题下，集中推出形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，增强了各方面对金融消费者教育工作的认识，有效地扩大了人民银行金融消费权益保护工作的社会影响力；为金融消费者教育工作提供了宝贵的经验。保护局与各分支机构将在充分总结本次活动经验的基础上，围绕人民银行金融消费权益保护工作“打基础，上台阶，见成效”的总体规划，把推动金融消费权益保护工作、开展金融知识普及活动和践行党的群众路线有机结合起来，进一步明确今后金融消费者教育工作的思路，将党的群众路线的要求落实到各项具体工作中去，有效服务民生金融，使消费者更好地享受金融业改革发展的成果。