——新余市中支启动“青年志愿者金融知识宣传及人民币兑零兑残便民服务站”活动

 

近日，新余市城区内 11 个大型农贸市场管理办公室门前人头攒动，进进出出的群众个个脸上洋溢着满足的笑容。原来，他们有的是来兑换零钞的，有的则是来兑换残损人民币的。崭新的钞票拿到手上，自然也就笑逐颜开了。

近年来，为探索金融知识宣传新途径，进一步加大金融知识普及力度，使金融知识宣传常态化、平民化，特别是让与人民群众生活息息相关的人民币知识更加深入人心，人行新余市中支采取多种方式积极拓展人民币市场流通服务途径，为群众提供方便快捷金融服务，较好地满足了社会公众对人民币兑零、兑残服务的正常需要，营造了良好的用币环境。 2012 年，为响应市委、市政府提出的“金融服务民生”号召，该行又积极地在全市金融系统内开展起“青年志愿者金融知识宣传及人民币兑零兑残便民服务站”（以下简称“服务站”）活动。

该“服务站”旨在通过发挥银行系统青年志愿者在金融知识宣传和货币流通工作中的积极作用，使金融知识宣传和人民币市场流通服务赋予新形式、增添新内容、产生新效果。因此，他们采取在城区内 11 个大型集贸市场管理处选择一个专门的场所，开辟专门的便民服务窗口，为农贸市场个体经营户和市民群众无偿提供金融知识宣传及零钞和残损币兑换服务，以满足群众对金融知识和人民币兑零兑残服务的正常需求，缓解市民日常生活中金融知识需求和人民币兑零兑残难题，实现市场流通中人民币兑零、兑残渠道畅通。

该“服务站”活动时间为每周六上午（ 9 ：00-11：30），而各银行业金融机构都挑选了本单位从事金融知识宣传和现金收付业务岗位的青年志愿者以及熟练掌握相关业务知识的“精兵强将”，组成金融知识宣传及人民币兑零兑残便民服务队，按照本单位所分工负责的站点，分组分批轮流开展服务活动。

从现场情况看，此活动深受社区群众欢迎，他们普遍反映这是真正为老百姓服务的好事，是人民银行为群众干的一件大好事。仅半天时间，全市 11 个“便民服务站”共有78人参加了活动，累计为 559名市民群众兑换 10元以下票面小面额零钞 84507元，兑换各券别残缺、污损人民币 16945元，接收市民群众咨询 1277人次，发放各类宣传资料 1387份。

（人民银行新余市中心支行团委）