2008年5月12日，四川汶川县发生8.0级强烈地震，湖南省受小部分余震影响，各市（州）均有一定程度的震感，辖内人行和金融机构均经营正常，运行平稳。地震发生后，长沙中支迅速采取多项措施积极应对。

一是应急指挥部迅速下发紧急通知。12日下午，长沙中支应急指挥部通过邮件向中支各处室以及各市（州）中支发出了紧急通知，要求各部门、各单位做好启动应急预案的准备，密切关注后续情况，积极做好解释疏导工作，落实各业务系统的应急处置措施，做好数据备份，了解金融机构运行状况，确保辖区金融正常、平稳运行，切实保证金融稳定，加强应急值守，确保信息渠道畅通。并在第一时间落实、转发了总行《关于做好抗震救灾工作的紧急通知》（银发[2008]148号）。

二是采取措施确保正常营运。科技部门配合相关处室对ABS、TBS、货币发行等业务系统进行检查，做好数据备份工作。金融稳定部门要求全辖做好金融风险监测工作，密切关注法人性金融机构的支付情况，并要求各金融机构配备充足的发电蓄电设备，以备不时之需。货币金银和保卫部门及时做好库房看守人员和头寸押运人员的思想工作，统一思想，进一步加强员工的职业责任感。国库部门要求全辖国库根据“特事特办”的原则，建立“绿色通道”，对救灾资金做到随到随办。全省人行系统后勤、保卫部门迅速组织开展了机关大院水、电、汽、设备、车辆、建筑物的安全检查和维护。其他业务部门也都通过邮件向全省各市（州）中支发出了做好抗震救灾工作的通知。

三是做好宣传工作。通过内联网及时向干部职工开展防范地震知识的宣传教育，消除少数干部职工的恐慌心理，并要求干部职工以国家级新闻媒体的报道为准，不得信谣、造谣、传谣，以免造成恐慌。

四是在长沙中支开展抗震救灾捐款活动。13日上午，迅速在中支机关和长沙辖内县支行组织开展抗震救灾捐款，目前已募集捐款163210元，其中离退休干部捐款19960元。所募捐款已全部上划总行工会。