新冠肺炎疫情发生以来，为切实推动辖区企业复工复产，人行山南市中支实施“送金融组合礼包”行动，全力推动银企对接，为山南市经济主体发展提供金融支撑。

送政策礼包，提高政策落地执行力。面对辖区“保市场主体”的严峻形势，人行山南市中支制定“山南金融十条要求”，在全市开展金融惠企政策宣讲，对金融机构发出《关于强化金融支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》，向辖区金融消费者寄出《致西藏山南市金融消费者的一封信》，为辖内返藏企业、已复工企业及商户制作《山南市企业复工复产锦囊册》，建立企业退税资金办理“绿色通道”，在为企业提供快捷办理资金划转、网银查询征信信息、便民咨询业务办理等服务的同时，指导山南市金融机构精准落地企业复工复产“政策红利”。截至5月末，人行山南市中支组织召开专场政策宣讲会3场，开展市级大型银企对接会3场，参会企业217家，对接成功32家，投放贷款8296万元。其中，中国银行山南分行向全国医药防疫重点企业海思科药业发放1.5亿元抗疫药品采购贷款，仅用7个工作日就办理完全部贷款手续。

送服务礼包，提升企业融资覆盖面。人行山南市中支积极组织金融机构对接全市重点防控企业，设立“融资会客服务厅”，为企业与银行搭建“面对面”合作平台。对于重点防“疫”企业，指导银行落实“三个优先”：优先安排信贷额度、优先审批贷款申请、优先发放贷款资金，确保企业资金保障到位。截至目前，全市金融机构已对接重点防“疫”企业5家，发放贷款2.5亿元。对受疫情影响较大的企业，要求银行“不抽贷、不断贷、不压贷”。截至5月末，山南市普惠口径小微贷款余额8.92亿元，较年初增加2.89亿元，增长47.96%。自1月25日起至5月31日，山南市银行业机构发放贷款7967笔，金额16.69亿元。其中：发放小微企业贷款77笔、累计投放金额5238万元。

送暖心礼包，加大纾困帮扶精准度。人行山南市中支启动信贷应急响应，建立《金融支持疫情防控工作事项报备制度》，对受疫情影响的企业和个人实行名单制管理，引导各金融机构对出现暂时困难的企业“一企一策”研究会商化解方案，对有发展前景但受疫情影响的小微企业确保生产不停顿、资金不断链，延后保费缴纳时间，全力帮助企业和个人渡难关。截至5月末，全市受疫情影响较大的企业7家、个人3个，涉及贷款1.64亿元。金融机构对6家还款困难企业客户已进行展期处理，1家还息困难企业已进行停息处理，个人客户已申请贷款本金偿还延期。同时，人行山南市中支联合市工商联启动民营企业贷款贴息工作，为10家企业贴息49.7万元。

送业务瘦身礼包，开辟线上服务新模式。人行山南市中支指导各商业银行启动“业务瘦身计划”，调整贷款投放现场作业标准和贷后管理作业模式，对农牧区经营主体采取“不接触”线上受理办结。疫情发生以来，辖区各银行推出“农户·藏鸡贷”“雪域惠农e贷·氆氇贷”“幸福贷”等线上产品，大力推进应收账款质押业务。截至5月末，各银行通过“线上”产品向80家民营小微企业发放贷款6633万元。

送消费扶贫礼包，拓宽扶贫企业致富路。人行山南市中支积极响应消费扶贫号召，开展“党员走进扶贫产业项目”“我为扶贫产品代言”系列活动，引导金融机构开展线上线下消费扶贫活动，搭建消费扶贫渠道。截至目前，人行山南市中支已与扶贫企业签订藏鸡蛋、藏鸡、粉条等农副产品供货协议，并指导山南农行、建行和邮政公司在各自APP扶贫商城上线扶贫产品20余种，开展线上促销活动5次，高原菜籽油、青稞制品、黑糌粑等农产品销售额已突破20万元。